5 bí quyết để trải nghiệm tuyệt vời trong cửa hàng!

5 bí quyết để trải nghiệm tuyệt vời trong cửa hàng!

355
Chia sẻ:

Việc đầu tiên luôn luôn là đặt mục tiêu gia tăng số lượng khách hàng mỗi năm.  

Chúc mừng bạn! Nhưng, bạn đã bao giờ nhận ra rằng luôn có một siêu thị hay cửa hàng ở con đường tiếp theo và nhiều hơn nữa trong khu mà khách hàng của bạn có thể thích mua hàng tiếp theo của họ? AhhÂm thanh xấu phải không?

5 bí quyết để trải nghiệm tuyệt vời trong cửa hàng!
5 bí quyết để trải nghiệm tuyệt vời trong cửa hàng!

Vâng, cuộc cạnh tranh rất lớn. Bạn có thể thử nhiều chiến lược như ưu đãi giảm giá, bán lễ hội, giao hàng tận nơi để giải quyết cuộc cạnh tranh. Nhưng, bạn có quan sát thấy rằng mỗi siêu thị đang làm những điều này? Vâng, họ làm, bởi vì đây là những việc phải làm ngày nay mà không có bất kỳ câu hỏi nào. Do đó, siêu thị, cửa hàng của bạn phải làm điều gì đó nhiều hơn và độc đáo để trở thành lựa chọn hàng đầu của khách hàng.

  • Bạn có muốn khách hàng tự giới thiệu cửa hàng của mình cho người khác không?
  • Bạn có muốn làm cho siêu thị cửa hàng của bạn đặc biệt ở khu vực của bạn không?
  • Bạn có thích cửa hàng của bạn là lựa chọn hàng đầu của khách hàng không?

Theo các chuyên gia bán lẻ, ‘Trải nghiệm khách hàng (TN) là VUA!‘. Các nghiên cứu cho thấy rằng khách hàng có khả năng chi tiêu nhiều hơn và trở nên trung thành nếu họ có  trải nghiệm tốt ‘tại cửa hàng’ . Điều quan trọng cần lưu ý là việc sử dụng TN là thiết yếu khi áp dụng  phần mềm quản lý bán hàng cho chủ sở hữu bán lẻ.

Bạn có muốn biết cách cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt nhất trong cửa hàng không?

 

5 bí quyết để trải nghiệm tuyệt vời trong cửa hàng!
5 bí quyết để trải nghiệm tuyệt vời trong cửa hàng!

Đây là cách bạn có thể làm:

1. Cung cấp cho khách ghé thăm với 1 viên sôcôla hoặc bạc hà:

5 bí quyết để trải nghiệm tuyệt vời trong cửa hàng!5 bí quyết để trải nghiệm tuyệt vời trong cửa hàng!
5 bí quyết để trải nghiệm tuyệt vời trong cửa hàng!

Tâm trí của chúng ta được kết nối với sôcôla và kẹo bạc hà một cách tích cực. Chúng ta cảm thấy tươi mới và tích cực khi chúng tôi nhai chúng.

Hầu hết các khách hàng ghé thăm cửa hàng của bạn có thể là những người mệt mỏi sau một ngày làm việc dài, hoặc trả tiền một chuyến thăm bình thường vào một ngày cuối tuần nhàm chán hoặc nhà làm vườn chạy việc vặt để có được cửa hàng tạp hóa.

Vì vậy, cung cấp cho khách ghé thăm cửa hàng siêu thị của bạn với 1 viên kẹo bạc hà sẽ làm mới chúng và tạo ra một tâm trạng tốt. Khách hàng có tâm trạng tốt có thể có trải nghiệm mua sắm tốt hơn.

2. Duy trì môi trường thơm:

Các nghiên cứu chỉ ra rằng mùi là một yếu tố mạnh mẽ giúp mọi người nhớ một địa điểm, thương hiệu hoặc sản phẩm cụ thể.

Là một chủ sở hữu siêu thị cửa hàng, bạn nên đảm bảo khách ghé thăm với môi trường có mùi thơm trong suốt cửa hàng sẽ khiến họ ở lại lâu hơn và khám phá tất cả các phần.

3. Tạo một môi trường tốt:

5 bí quyết để trải nghiệm tuyệt vời trong cửa hàng!
5 bí quyết để trải nghiệm tuyệt vời trong cửa hàng!

Một cái nhìn xuyên suốt trong cửa hàng sẽ tạo ra một cảm giác khó quên về thương hiệu và tính chân thậtMọi người tin tưởng những điều họ thấy.

Cải thiện giao diện bằng cách đặt áp phích và biểu ngữ kỹ thuật số có liên quan nhưng không tốn kém trên cửa hàng.

Ví dụ, bạn có thể đặt các loại trái cây và rau quả tươi trong nông trại nhìn gần phần màu xanh lá cây. Các áp phích màu hồng có dấu ngoặc kép tốt khen ngợi phụ nữ gần khu vực mua hàng. Làm những việc như vậy sẽ mang lại trải nghiệm tốt đẹp cho khách hàng của bạn và làm cho họ truy cập một lần nữa và một lần nữa.

4. Nhận nhận định cơ bản đúng:

5 bí quyết để trải nghiệm tuyệt vời trong cửa hàng!
5 bí quyết để trải nghiệm tuyệt vời trong cửa hàng!

Duy trì cửa hàng của bạn như bạn duy trì nhà của bạn. Giữ cửa hàng của bạn siêu gọn gàng và sạch sẽ để đạt được ý kiến ​​tốt đầu tiên. Loại bỏ sự sự lộn xộn và các điều không cần đến hoàn toàn khỏi tầm nhìn của khách hàng.

Nhanh chóng di chuyển các vật phẩm vừa nhận được từ nhà cung cấp đến cửa hàng sau. Cung cấp cho một không gian thoải mái cho khách hàng để đi bộ mà không có bất kỳ xáo trộn. Nhận được những điều cơ bản đúng là một nửa công việc làm.

5. Nụ cười:

5 bí quyết để trải nghiệm tuyệt vời trong cửa hàng!
5 bí quyết để trải nghiệm tuyệt vời trong cửa hàng!

Bạn cần phải hiểu rằng khách hàng cũng giống như tất cả chúng ta, những người thích tham gia nhiều hơn với những người ấm áp và chào đón. Bởi chỉ muốn họ một ngày tốt lành và cho một nụ cười dễ chịu trong bán hàng hoặc tại quầy sẽ làm cho họ hạnh phúc và tình cảm kết nối với cửa hàng của bạn. Họ sẽ nhớ những điều nhỏ bé  này và sẽ coi cửa hàng của bạn như là  lựa chọn đầu tiên của họ cho lần mua hàng tiếp theo. Vì vậy,  hãy mỉm cười!

Vsoft Biên Soạn/ gofrugal

——————

Công nghệ ngày càng phát triển. Như là 1 món quà tặng các bạn khởi nghiệp để tự tin và phát triển doanh nghiệp mình lên 1 trình độ cao hơn. Vsoft công ty hơn 15 năm luôn tự hào là 1 trong những công ty đầu ngành trong ngành phần mềm bán hàng, quản lý doanh nghiệp. Có thể giúp bạn xử lý mọi vấn đề từ đơn giản đến nâng cao

Vsoft tặng bạn Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng

Miễn Phí Vĩnh Viễn.

Để tải vào: http://kiotfree.com cực kỳ chất lượng không thua bất kỳ phần mềm thu phí nào trên thị trường.

Nếu bạn là doanh nghiệp lớn với nhiều chức năng nghiệp vụ hãy liên hệ với Vsoft ngay nhé: VSoftGroup.com

Đánh giá của bạn

Vsoft công ty hơn 15 năm luôn tự hào là 1 trong những công ty đầu ngành trong ngành phần mềm bán hàng, quản lý doanh nghiệp.

“Với kinh nghiệm tư vấn, triển khai  gần 1,000 doanh nghiệp vừa và nhỏ khắp cả nước trong việc áp dụng công nghệ vào quản lý doanh nghiệp.”

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here